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“社区e银行”助推普惠金融建设

安徽省农村信用社联合社推出“社区e银行”创新产品

日期:2015-01-23  作者:江 锋 图/文  来源:中华合作时报

图为安徽省联社“社区e银行”产品推介会现场。

图为安徽省联社理事长陈鹏(右前)等共同按亮电子启动球,宣布安徽农金“社区e银行”全面上线。

  日前,安徽省农村信用社联合社携安徽省83家农村商业银行共同推出了金融创新产品——“社区e银行”。这一全新的综合性金融服务的推出,对深化普惠金融服务的理念和实践,推动农村商业银行加快业务经营转型,实现金融服务与居民生活和社区商业的深度融合、无缝对接广大客户和城乡市场具有积极而深远的意义。

    作为集快捷支付、便民惠民和信用增值“三位一体”的移动金融综合服务平台,“社区e银行”以先进的移动支付手段为依托,以提供质优价廉的商品和服务为突破口,通过“水漫式”营销融合线上和线下渠道,通过跨界发展着力打造便民、惠民、利民的移动金融支付综合服务体系,努力构建全新的、方便快捷、质优互惠的社区生活消费商业生态圈,实现了金融服务模式的革新。

    对老百姓而言,“社区e银行”就是衣、食、住、行等日常生活的一站式服务提供商,广大城乡居民通过“社区e银行”,可以浏览社区周边商户的产品、服务和促销信息,在线预约下单,选择送货上门或到店消费,大大节约日常生活的成本和时间。为民服务只是一部分,“社区e银行”的另一头则联系着社区商户,是商家与社区居民之间零距离互动的电商平台,广大商户通过免费在线开网店,线上向居民推送商品和服务,吸引居民到店消费体验。而对“社区e银行”的提供者——安徽省83家农村商业银行而言,在为广大社区居民和商户提供快速、高效、优质的移动互联网对接平台的同时,也通过这一平台实现了线上线下的融通,凝聚了当地商户及居民的资源,通过聚集营销和聚合流量开展金融服务,彻底改变了传统的业务模式,从后台走向前端,从“坐商”走向“行商”;通过移动金融综合服务平台进一步掌握了客户的交易数据和支付渠道,从而有助于深度挖掘客户金融需求,提高客户对银行服务的粘黏度和忠诚度,形成更加稳固更加长久的全面客户关系。

    目前,安徽农金“社区e银行”已由宣城、淮南、芜湖三家农村商业银行在三地开始推广,网上商户覆盖餐饮、娱乐、酒店等领域,发展线上商户190户,累计销售商品2.2万件,阶段性成效显现。

    一位社区居民说:“‘社区e银行’的推出,我的生活更加方便了,无论是到饭店请客,还是到澡堂泡澡;无论是去理发店洗头,还是购买特色零食,都能在指尖畅享消费的乐趣。”

    作为“社区e银行”入驻商户,芜湖艾兰洁洗衣有限公司的总经理盛锦聪说:“入驻‘社区e银行’后,广大市民在手机客户端或者网站上就能选购商品下单,到店验证速度也很快,和其他团购商城相比,不仅不收一分钱手续费,资金还能实时到账,同时农商行还赠送积分给客户当现金抵扣,让客户能够享受到最大的实惠。通过联合促销,两个月的营业额由往常的8万元一下子就突破了30万元,让我们对企业发展更有信心了。”

    安徽省农村信用社联合社理事长陈鹏这样规划:未来5年,安徽省83家农村商业银行拥有的手机银行用户将达到800万户,社区e银行注册用户数将达到500万户,3000多家营业网点周边50%的商户都将发展成社区e银行的商户,入驻商户总数将达到60000户,一个便民、惠民、安全、可信、绿色、快捷的新型金融服务生态圈将在江淮大地迅速崛起,高效、优质的金融服务将真正覆盖“最后一公里的客户与市场”。

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